Помогите нам стать лучше!
Уважаемые пользователи!
Что, по вашему мнению, можно улучшить в нашем сервисе Svezem.ru?
Каких функций не хватает для удобной работы?
Пишите, благодаря вашей критике мы становимся лучше.
Большое спасибо!
Тимофей, а на что мы жить-то будем? Вы ведь бесплатно не возите грузы? Повешали бы на свой грузовичок рекламный баннер и бесплатно бы гоняли по городу, развозя грузы. Не? Не хотите? :)
Вы один раз воспользовались платной услугой, но продлевать не стали. Почему?
Если она позволяет Вам заработать и с лихвой отбивает свою стоимость, почему бы ей не пользоваться?
Куда будут поступать заявки?
Создал заявку. Мне написали "вам скоро будут поступать предложения". КУДААААА? Куда будут поступать-то? Я не регистрировался, только телефон указал, они что звонить мне все будут, СМС слать? Дурдом какой-то.
найти свой груз
После размещения на этом сайте своего заказа на грузоперевозку, я получил предложение перевезти груз от компании "Калипсо". 04.01.20 мы загрузили вещи в машину, присланную человеком, с самого начала представлявшего эту компанию. По взаимной договоренности груз должен был придти в указанное мной место 6-7.01.20. Сегодня 22.01.20, груз на место назначения так и не пришел. Указанный человек на связь выходит редко, обещает организовать доставку. Что делать?
С Новым 2020 годом!
Уважаемые пользователи сервиса Svezem.ru!
От всей души поздравляем Вас с наступающим 2020 Годом!
Желаем здоровья, успехов в делах, что бы заявки выполнялись и грузы перевозились! :)
Спасибо, что Вы с нами!
С уважением,
Команда Svezem.ru
Почему не указывают дату выполнения задания?
Добрый. При поступлении новой заявки на доставку груза не указывается дата и время ее выполнения. Это так и должно быть?, или все доставки подразумеваются к выполнению в день ее создания? А если человек хожет заранее найти исполнителя то он как это обозначает?
В системе период актуальности объявления - 2 месяца. Через 2 месяца оно помечается как неактуальное. Скорее всего 2 месяца это очень много, возможно стоит сократить этот период до пары недель.
Если заказчик нашел исполнителя в другом месте, а ему продолжают звонить от нас, то достаточно зайти в личный кабинет и отключить объявление. Тогда оно уйдет с сайта. Да, так делают не многие, но такая возможность имеется. Дополнительно планируем собирать сообщения от звонивших. Если каждый из звонивших ответит, что груз не актуален - его можно автоматически снять с размещения или хотя бы уточнить у отправителя действительно ли груз не актуален.
Задавать много вопросов при добавлении груза это значит уменьшить количество грузов. Пока мы не готовы пойти на это.
Номер телефона заказчика доступен только авторизованным пользователям сервиса Svezem.ru
Вам следует авторизоваться https://svezem.ru/account/login/ или зарегистрироваться https://svezem.ru/account/signup/
Так же вы можете добавить свой транспорт https://svezem.ru/account/signup-transport/ что бы вас смогли найти наши пользователи. При добавлении транспорта вы сразу авторизуетесь в системе
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
