Спасибо за сообщение.

Скажите, какое объявление вы создали? Его номер или направление перевозки и описание. Мы проверим.

По поводу телеграм бота. Какую команду отправляете боту?  

Попробуйте обратиться к юристу

8 (800) 350-84-13 добавочный 692. 

Звонок по России и консультация бесплатны

Доступ к контактам открыт только для зарегистрированных. Но зарегистрироваться может любой, кто укажет email или телефон. Других данных мы пока не собираем

Следует обратиться в правоохранительные органы.

Вы заключали договор на перевозку с этим человеком?

Опишите проблему более подробно. Что вводите, на какой странице. Я попробовал зарегистрироваться, все успешно прошло!

В системе период актуальности объявления - 2 месяца. Через 2 месяца оно помечается как неактуальное. Скорее всего 2 месяца это очень много, возможно стоит сократить этот период до пары недель. 

Если заказчик нашел исполнителя в другом месте, а ему продолжают звонить от нас, то достаточно зайти в личный кабинет и отключить объявление. Тогда оно уйдет с сайта. Да, так делают не многие, но такая возможность имеется. Дополнительно планируем собирать сообщения от звонивших. Если каждый из звонивших ответит, что груз не актуален - его можно автоматически снять с размещения или хотя бы уточнить у отправителя действительно ли груз не актуален.

Задавать много вопросов при добавлении груза это значит уменьшить количество грузов. Пока мы не готовы пойти на это. 

Здравствуйте!

Спасибо за сообщение.

Мы полагаем, что эти информация будет указана либо в самом объявлении, либо при созвоне будет оговариваться.

Считаете, что это не удобно?

Номер телефона заказчика доступен только авторизованным пользователям сервиса Svezem.ru

Вам следует авторизоваться https://svezem.ru/account/login/ или зарегистрироваться https://svezem.ru/account/signup/

Так же вы можете добавить свой транспорт https://svezem.ru/account/signup-transport/ что бы вас смогли найти наши пользователи. При добавлении транспорта вы сразу авторизуетесь в системе